Более 80 ведущих мировых косметических брендов в еженедельных акциях SALE!

Номер телефона Ваше имя Заказать

Возврат товара


Возврат товара


В интернет-магазине vipCOSMETICA.com вы можете частично или полностью обменять свой заказ, а так же вернуть приобретённые товары и возвратить деньги. Возврат производится в течение 14 календарных дней после дня покупки товара. Товар к возврату принимается в неиспользованном закрытом виде и при 100% сохранении своего надлежащего товарного вида и всех характеристик. Исключением являются только те случаи, когда порча данного товара произошла по вине службы доставки во время его транспортировки.


Для того что бы произвести замену товара или осуществить возврат ваших денежных средства вам нужно: Выслать нам заявление, написав его в свободной (произвольной) форме с указанием причины по который вы желаете сделать возврат или обмен товара на почту service@vipcosmetica.com. Обязательно прикрепите к письму все документы, подтверждающие данную покупку в нашем интернет-магазине. Если ваш запрос на возврат будет связан с повреждениями внешнего вида товара, то рекомендуем приложить фотографии, демонстрирующие эти повреждения. Поступившее от вас заявление будет рассмотрено нашей администрацией в течение трех рабочих дней. Далее с вами свяжется наш менеджер для более детально рассмотрения вашего запроса.


Возврат денежных средств производится только тем способом, каким данный заказ был оплачен. Если вы оплачивали заказ online  банковской картой, то ваши денежные средства будут возвращены по системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард» на счет клиента соответствующего платежного агента.

vipcosmetica.com © 2014-2015 - Все права защищены.